Gesetzliche Gewährleistung für Gebrauchtwaren
Jedes Stück, das wir verkaufen, unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit, die das italienische Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo, Art. 128 ff.) Verbrauchern gewährt.
Sie gilt 12 Monate, weil die Stücke gebraucht sind
Bei neuen Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung zwei Jahre. Bei Gebrauchtwaren erlaubt das Gesetz, sie zu verkürzen, aber nicht unter ein Jahr und nur, wenn der Käufer ausdrücklich zustimmt (Art. 133 Abs. 4 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Für unsere Stücke gilt die Gewährleistung daher 12 Monate ab Lieferung: Beim Kauf bitten wir Sie, dem mit einem Kästchen zuzustimmen, das von dem für die Verkaufsbedingungen getrennt ist.
Was sie abdeckt
Die Gewährleistung deckt Vertragswidrigkeiten, die das Stück schon bei der Lieferung hatte und die sich innerhalb von 12 Monaten zeigen: zum Beispiel einen Mangel an der Konstruktion oder an der Funktion, der auf der Seite des Stücks nicht beschrieben ist.
Sie deckt nicht:
- Gebrauchsspuren, Abnutzung und Mängel, die auf der Seite des Stücks beschrieben oder auf den Fotos sichtbar sind;
- was für das Alter und die Art des Stücks normal ist;
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, durch Stürze oder durch Eingriffe nach der Lieferung.
Was Sie verlangen können
Hat das Stück einen Mangel, den die Gewährleistung abdeckt, können Sie verlangen, dass wir es für Sie kostenlos reparieren. Da jedes Stück ein Unikat ist, lässt es sich oft nicht durch ein gleiches ersetzen. Ist die Reparatur nicht möglich oder gelingt sie nicht, können Sie eine Minderung des Preises verlangen oder das Stück zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen.
Wie Sie sie geltend machen
Schreiben Sie uns an [Email di contatto] mit der Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Mangels und einigen Fotos. Wir antworten Ihnen, um eine Lösung zu vereinbaren; falls nötig, organisieren wir selbst die Abholung des Stücks.
Diese Gewährleistung schränkt Ihre übrigen gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.