Condizioni generali di vendita

Chi vende

Il venditore è [Ragione sociale], con sede in [Indirizzo della sede], Partita IVA [Partita IVA], REA [Numero REA], PEC [Indirizzo PEC]. Per qualsiasi domanda puoi scriverci a [Email di contatto] o chiamarci al [Telefono].

Queste condizioni valgono per ogni acquisto fatto su questo sito. Le trovi sempre a questo indirizzo e ti arrivano anche nell’email di conferma dell’ordine.

I pezzi

Vendiamo mobili e oggetti usati e d’epoca. Ogni pezzo è unico: la scheda descrive lo stato, le misure e i segni d’uso o i difetti che abbiamo visto, con le fotografie. Leggila con attenzione prima di comprare.

Quando inizi il pagamento, il pezzo resta riservato per te per qualche minuto, così nessun altro può comprarlo nel frattempo.

Come si conclude il contratto

1. Metti uno o più pezzi nel carrello e indichi i tuoi dati e l’indirizzo di consegna.
2. Accetti queste condizioni e, con una casella separata, la garanzia di 12 mesi per i beni usati (vedi sotto).
3. Paghi con uno dei metodi proposti.

Il contratto si conclude quando riceviamo il pagamento. Ti mandiamo subito un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine, queste condizioni e le informazioni sul recesso.

Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro e IVA inclusa. [Regime IVA dei pezzi]

Il costo della consegna dipende dal paese e dal pezzo: lo vedi nella scheda e nel riepilogo prima di pagare. Il totale che paghi è quello del riepilogo, senza costi aggiunti dopo.

Pagamento

Puoi pagare con carta o con i portafogli digitali proposti al momento del pagamento (per esempio Apple Pay o Google Pay), gestiti dal nostro fornitore di pagamenti Stripe. Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.

Puoi anche pagare con bonifico bancario: in quel caso teniamo i pezzi riservati per il tempo indicato nella pagina di pagamento, in attesa dell’accredito. Se il bonifico non arriva in tempo, l’ordine si annulla e i pezzi tornano disponibili.

Consegna

Spediamo dall’Italia nei paesi elencati nella pagina Spedizioni. Prepariamo e imballiamo il pezzo in pochi giorni lavorativi; i tempi indicati nella scheda sono stime. Per alcuni pezzi grandi o delicati la consegna si concorda con un preventivo prima dell’acquisto.

Alla consegna controlla l’imballo: se è danneggiato, scrivilo sulla ricevuta del corriere e mandaci una foto entro pochi giorni.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza dare una ragione. Il recesso non spetta a chi compra come impresa o professionista, per esempio indicando una partita IVA. Puoi farlo online dalla pagina Recesso oppure come spiegato nella pagina Diritto di recesso. La restituzione del pezzo è a tuo carico; ti rimborsiamo il prezzo pagato e la consegna standard.

Garanzia per i beni usati

I nostri pezzi sono beni usati. Per i beni usati la legge permette di ridurre la garanzia legale di conformità a 12 mesi dalla consegna, ma solo se l’acquirente è d’accordo in modo espresso (art. 133, comma 4, del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 come modificato dal D.Lgs. 170/2021). Per questo al momento dell’acquisto ti chiediamo di accettarla con una casella separata. Cosa copre e come chiederla: pagina Garanzia.

Dati personali

Usiamo i tuoi dati solo per gestire l’ordine, la consegna e i pagamenti, come spiegato nell’informativa sulla privacy.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro paese dell’Unione europea, conservi la protezione delle norme del tuo paese che non si possono derogare.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede. Per gli acquisti fatti da imprese o professionisti è competente il foro di Torino.

Queste condizioni sono pubblicate in italiano, inglese, francese e tedesco: in caso di differenze tra le versioni prevale quella italiana, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.

Per risolvere una controversia senza andare in tribunale puoi rivolgerti, su base volontaria, al servizio di mediazione della Camera di commercio di Torino.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione in vigore il giorno dell’acquisto, quella che ti mandiamo nell’email di conferma.